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2009-10-20(Tue)

接客業、せービス業でバイトした経験のない人間は総じてカス。

1 名前: ノイズ2(千葉県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:24:37.75 株 ID:qY5O0QNI● ?PLT(20002) ポイント特典
取材ノート:接客と防犯 /福岡

「かおりちゃん、今日は684円よ」。近所のコンビニエンスストアに、白髪で日に焼けたおじいちゃんの店員がいる。
夕方行くと「お疲れさまです」。深夜に行くと「気をつけてね」。
飲み会の前、二日酔い防止飲料を購入したら「おおっ」と驚きながら笑顔で「頑張ってね」と励まされた。
コンビニの店員がこんなふうに客とコミュニケーションするのは珍しいと思う。

県内でコンビニ強盗事件が相次いでいる。
飯塚署も今月、対策会議を開いた。
「声が出ている店は狙われにくい。接客マナーの向上が、防犯力向上につながる」。
幹部の説明に、あの店員さんを思い出した。

私が強盗でも、あの店には入れない。どの店にもあんな店員さんがいたらコンビニ強盗も減る気がするのだが……。

再生ジタン押しく続り↓
http://mainichi.jp/area/fukuoka/news/20091019ddlk40070202000c.html



3 名前: モズク[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:25:18.95 ID:omMLCup1
せ…せービス業



7 名前: ノイズo(北海道)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:26:00.47 ID:q0r64LsQ
せーましぇーん



13 名前: モズク[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 18:27:21.47 ID:RKn4rAyv
接客業、サービス業経験者が客としてクレーム入れるときって最悪だよね
非経験者の客のほうが穏便に済む




15 名前: ノイズ2(徳島県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:27:36.34 ID:lAYwdlZ6
接客業したおかげでお店ではイライラせずに大変だなぁって思うようになったよ
でも接客してても客にだけ無理矢理スマイルしてて後はカスが結構いるな




23 名前: ノイズx(長屋)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:31:06.74 ID:XGhpNdC/
この手の仕事苦手なかすです



30 名前: ノイズf(長屋)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:34:37.52 ID:5eH/P200
俺は口答えの許されないウエイター、客のランチタイムの奴隷だ



35 名前: ノイズ2(京都府)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:35:53.97 ID:QGeJCTYo
接客業、サービス業をやり始めると
人格破綻者になれる。
笑顔で対応するが心の中で、中指を立てながら死ねよゴミクズと客を馬鹿にしたり
客の顔を掴んでテーブルや自販機などにに叩きつけたら面白いだろうなぁ・・・
とか妄想しながら接客する。
じゃんじゃん俺の給料のために散財しろ日本豚ども




37 名前: ノイズh(catv?)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:36:33.91 ID:eKUxCq5V
59円の納豆と89円の餃子を買っただけなのに
すげー丁寧にありがとうございました〜とか言って
頭を下げられるとちょっと異常さを感じてしまう。
洋画に出てくるようなふてくされたデブみたいなのは勘弁だが
もうちょっとユルくてもいいだろ。




44 名前: ノイズs(関西地方)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:41:17.70 ID:Vv+aifN7
6年前だったか、客がなんか俺に言いたいことがあるとか店長が勤務時間外に電話かけてきて、
電話変わってもらったらその客に「殺す、駅のホームで後ろから突き落として殺す」とか言われてマジビビったわ。
あれ以来接客バイトは絶対やらんようにしてる。もちろん大阪です。




55 名前: ノイズn(アラバマ州)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:43:59.91 ID:a+CEPLCI
接客倍とやってて一番いらつくのは仕事できなそうなリーマンとキモオタだよな
見た目がキモイの馬鹿にされてるって思ってるのか常に不機嫌そうな顔してるよね
お前らの天敵っぽいギャルとかチャラい男のほうがまともに敬語使える




59 名前: ノイズc(岡山県)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 18:44:59.80 ID:Kdi+bc96
ファミレス行ったら子供が走り回ってた。
母親らしき若い女が店員をピンポンで呼んで、
「つれてきて」と子供を指差していた。せービス業も大変だなと思った。




61 名前: ノイズe(アラバマ州)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:45:17.84 ID:Mq/ksdHN
サラリーマンのおっさんが一番態度悪い
DQNっぽいのは一部を除き結構普通



70 名前: ノイズ2(千葉県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:50:23.43 ID:qY5O0QNI ?PLT(20002)
>>61
みんなそう言うよね。
営業ってOFFも含めヘコヘコしてっからそう言う時に「俺は客だぞコラ!!」
ってなっちゃうんだよね。

可哀想だけど死んで欲しい。




74 名前: ノイズ2(ネブラスカ州)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:54:13.70 ID:nn/SqpcX
相手が満足しなかったら負けという理屈を弱い立場にのみ押し付ける
奴隷理論の完成やー!




79 名前: ノイズs(コネチカット州)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 18:55:22.88 ID:+OpcZaUO
俺の知り合いを見るかぎり接客業経験者の方がうざい
店員が少しミスしただけでキレる
本人がいうには接客業やってた故にやる気のない接客をしてる奴がムカつくらしい




83 名前: ノイズw(東日本)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:56:43.92 ID:FZTn55uI
この前金券ショップ行ったらバイトらしき二人が携帯カチカチ。顔も上げずに「いらっしゃ〜い」だったわ
女ってすげえなと感心した




90 名前: ノイズo(アラバマ州)[] 投稿日:2009/10/19(月) 18:58:56.98 ID:+ouAxnT2
正直この国はサービス過剰すぎだと思う
悪循環ばっかだろ



93 名前: ノイズn(栃木県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:00:53.95 ID:rzAzt7R6
>>90
それは言えてる
農協の直売所でレジのババアが客と雑談しながらレジ打ってるけど
なんかこっちも楽しくなったな
あんまり馬鹿丁寧なのも息苦しいわ



112 名前: ノイズo(関東・甲信越)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:09:51.99 ID:xIx/F3Na
>>90
アメリカのマックとかすごいよな

LAXで、店員のねーちゃんたちがスペイン語でベチャクチャ喋りながら
商品をボンボンカウンターに放り投げてきたり
20ドル札出したら確認もしないでひったくって、
おつりをカウンターに放りなげたのはトラウマ




99 名前: ノイズn(香川県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:03:12.20 ID:7VcQOs0g
笑顔を作るのは上手くなるな。最初は苦痛だったが
普段からニコニコしておけばいろんな場面でお得ということを痛感した




108 名前: ノイズe(京都府)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:07:29.60 ID:y0jD4rx/
サービス業やってた人のほうが忙しい店員とかに気を使ってると思う
仕事しない店員にイラッとするのもそういう人だろうけど




111 名前: モズク[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:09:39.83 ID:kVWE/KYO
最近だと、ユニクロのアルバイトはカワイソウだなぁって思う

土日なんて大混雑でしょ、DQNやジジババの意味不明にも対応したり

接客業で威張る人種は大嫌いなんだよ、というか
威張る人種に、威張るほど何かがある、と思ったことは無いね
オレは偉いんだぞ、自慢する奴は、認められていないから、認められたいから、自分でアピールするんだよ

日本以外だと、店員も客も同じ立場で、店員が必要以上にへりくだることは無いから
日本にいると、コンビニでも、高級ホテルの接客が味わえるわけだけど
DQN客には必要以上にへりくだることは無いよ、バイトがダメなら店長としてハッキリ断るべき、手を出したら相手が犯罪になるのだから




113 名前: ノイズf(アラバマ州)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:10:15.12 ID:JajVx+70
ドラッグストアでバイトしてたけど
店長はつまらないことで結構お客さんに謝りにってたな
地区長は誤りに行った先で監禁されたことがあるらしいw



133 名前: ノイズe(鹿児島県)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:16:18.40 ID:NddqOsSP
>>113
つーか、いろいろ、謝ったり、サービスしといた方が、後が楽なんだよな。
謝らないで怒らせてこじれると、もっとめんどくさくなるので、謝りに行ってる。




116 名前: ノイズn(山陽)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:11:59.13 ID:HpuyG5T/
スーパーのレジやってるやつ尊敬するわ
毎日のようにおばさんから文句言われて閉店近くになると酔っ払いが騒ぎにきてバイト終わったらクレームの電話がきてて上から怒られるしやっとられん
1年で辞めたわ




120 名前: ノイズs(コネチカット州)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 19:12:53.98 ID:xTR+h0CB
焼肉店正社員だけどいいかげん働くの嫌になってきた
日によって多少肉の質がちがうのとかどうしようもねーよ




121 名前: ノイズc(新潟・東北)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:13:05.21 ID:udhW/3jb
頭をさげないと商売が成り立たないってダルいよなぁ
日本のリーマンは礼儀正しいのを通り越して卑屈だわ




127 名前: モズク[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:14:55.91 ID:kVWE/KYO
キャバクラとか大変なんじゃない?

バブル世代のオッサン相手に、色々ストレスを貯めそう

キャバクラのボーイとか、それ以上にストレス貯まりそう
パチスロの店長とか社員とか

雇われるより自活した方が良いよ、他人に頭を下げてまで金を稼ぎたくないね




140 名前: モズク[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:20:13.44 ID:kVWE/KYO
最近だと、選挙で、担当者に説教してたオッサンがいたな
公務員は楽をしすぎだとか、それを50過ぎたオッサンがなだめてたが
窓口がひとつ詰まって後続が迷惑しているわけだ
期日前投票で、期日前に投票する事由が必要だが、なんでそんなの書かないといけない、とか切れだして
どうでもいい理由で食って掛かってストレス発散しているとしか思えん
そういうの欧州でやったら警備員が来て別室送りなんだよ

オッサンの説教ほど生産性の無い無駄は無いよな
説教する相手が違うんだよ・・・マネジメントする上層部に言えよと

日本も海外みたいに、どうでもいい努力はやめてスッキリするべき
コンビニで100円のジュース買うのに、バイトに、礼が成ってない、とかキレるオッサンは実にアホだ




144 名前: ノイズa(神奈川県)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 19:22:41.97 ID:BQxbWfba
郵便屋でバイトしてたときに聞いた話

封筒に何かが入ってる→とどける→ヤーサン「壊れとるやないか、これは貴重なもんなんやでえ」
→課長とベテラン社員が謝りに行く
→ヤクザ、数人で延々怒鳴り「これは高い品物だ」と強調する(金をくれとは言わない。言えば恐喝になるから)
→金出して解決

こういうのあるよ。

郵便のバイトは、配達してると、どうしても人妻のおっぱいを見てしまうので、辞めた。




157 名前: ノイズx(東京都)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:42:47.84 ID:6fMj2MCQ
つくり笑顔が張り付いてるから
街なかで道を訊かれること多いわ(俺に話しかけんなよ)
キャッチの奴らは同業臭がするのか無視しやがる
ティッシュ配りに至っては「お疲れ様でーす」とぬかしやがる(俺は誰だよ)




167 名前: ノイズe(京都府)[] 投稿日:2009/10/19(月) 19:54:13.27 ID:y0jD4rx/
・世の中のけっこう多くのことは合理性じゃなくて感情で決まる
・仕事は客から教わる

接客業でこういうことを学んだぞ




178 名前: ノイズa(大阪府)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 20:05:46.52 ID:Ln6c/Dq7
PGやってるときはよくしゃべるうるさいやつに対して、人間としておかしいんじゃないかと思ってたが、
最近は、そのよくしゃべるうるさい人のほうが普通だということに気付いた




182 名前: ノイズs(奈良県)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 20:11:15.68 ID:TwWlz48H
最初っから喧嘩腰の人っているよね
なんであんな余裕が無いんだろう




187 名前: ノイズs(東京都)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 20:28:21.90 ID:Idw1kpnB
コンビニバイトやってたがDQN客の多さにビビる
袋詰めの時バナナを入れる位置をめぐって胸倉捕まれたことある




200 名前: ノイズo(東日本)[] 投稿日:2009/10/19(月) 22:46:05.14 ID:zCyyrXal
接客業のバイトで、
「おまえはカス! 表出てくんな!」
って言われました。




210 名前: ノイズc(福島県)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 23:05:52.27 ID:jRiA4egs
前に見た「底辺の仕事をしてもいいが、底辺を相手にする仕事はするな」ってレスが心に響いたから
ちょっとおしゃれなところでバイトし始めたけど快適でワロタ




213 名前: ノイズf(関西地方)[sage] 投稿日:2009/10/19(月) 23:24:34.57 ID:9R6rVGmu
20代後半から30代前半ぐらいの子連れの女の人はレジ打ちが終わったらよく「ありがとう」と言ってくれるような人が多くて好感が持てるんだけど、5060代のジジババは皆クズ過ぎて呆れかえる
20代以下のDQNっぽい格好をしてる奴らは意外とマトモ






関連記事:「お客様の電話 録音します」 企業のクレーマー対策に一般人からは不安の声




Tag : 労働
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コメント

キャバクラはリップサービス自体が仕事じゃないか
時給780円に過剰な笑顔と完璧な敬語と行き届いた配慮とやわらかい対応を求めすぎ
そりゃそのほうがうれしいけど、そうじゃないことにキレるな

病院で「患者さま」とか言われるとむしろ慇懃無礼に感じるわ
人妻のおっぱいって

結構お金くれたりしたな〜。なんか知らんが気に入ってくれること多くて。
笑顔で本当に一所懸命相手中心にしてたら変な客も近寄らなくなってたよ。不思議だけど大抵自分が源なんかな?
スレタイの総じてカスて・・・・・何がカスなの?教えてくれよ?意味不明
店員様に文句つけることさえできない屑リーマンですごめんなさい
接客業やって接客業に優しくなったり厳しくなったりするのは、
他の仕事してその仕事に対して心構えができるのと同じ。
何ら特別なことではないし、カスかどうかにまったく関係ない。
人の事を 平気で カスと決めつける奴も

その人間の数倍カスなんだけどな。
カスって書けばよく釣れるからだろ
>>15890
その接客業が遭遇頻度が非常に高いから重要なんだろ
DQN客が怖くて接客業できないわ
スレタイからすると、接客業で初めから派遣、契約、正社員待遇でなった奴もカスか
なんでこんなスレを取り上げるのか
これがわからない
スレタイに同意。
工場勤務の人間は極めて器が小さい。
若い人にさほど違いはないが、年配になるほど顕著に現れる。
DQNは基本的に自分でバイトしてその金で遊んでる訳だから、きっと店員の気持ちがわかるのだろう。
だから横領な態度を取らないんだ、きっと。
腹が立っても落ち込んでも笑ってたら
ふとしたときに今までどうやって笑ってたのかわからなくなって辞めた
貯金を切り崩して半年くらい引きこもった
15897の様な人間になりたくないので接客業はやめときますね^^
人妻のおっぱい見てー
接客と裏方半々のバイトだったけどDQN客少なくて良かった。
若い人たちのほうがしっかりしてるよ。
じじいとばばあは尊大すぎて礼儀知らず。
15903
どっちもどっちだ
あと若い人ではなく、一部地域の人間だな
接客系やると本当にそこらじゅうにクズが溢れてるのがよくわかる
おれさまかみさまとか思ってるのがゴロゴロいる
ホントサービス業で団塊世代とかジジババは鬼門だからな
あの世代が一番無茶振りしてくる
とにかくワガママ
※15900
接客業の笑みやお辞儀って不自然なんだろうか。俺は日常でもそれが出てしまって
友達が半笑いでそれのマネをしてきた時はぶん殴りたくなった。
接客業はマジ大変だよね。
こっちが100%悪いならともかく
訳の分からん客が言いがかりでクレームつけてくる。

自分のカツゼツが悪いのを棚に上げて
何聞いてんだ!こっちはそんなん言ってないだろうが!
とキレる。こっちの名札を確認して
上にクレームつける気満々…。

ああ、缶ジュース1本でクレームですかと
もう誠心誠意誤る気にもなれず
口だけ謝罪した自分が悪いんですかね
ゆとり世代が酷いとか言うけど
団塊の世代が一番性質悪い。

青少年犯罪も団塊の世代が、一番酷かった。
年取ってもDQN。
ルート営業ですら禿げ上がりそうになっただけに
サービス業やってる人達はマジで尊敬する。
正直人を人だと思ってたらあの業種はやってけんだろ。
ヨドバシカメラで働きたいって思っている俺ガイル。
>15909

全面賛成。その上もその下もマトモなのに。
下手すると若いユトリ以下。
しがない小売業社員の俺からすると、客よりパートの相手する方がしんどい件

店員の立場だと、新入りだろうと社員というだけでベテランパートの上に立たなきゃいけないから、変に疲れた顔とかできない
会社の業績や問題点、不景気な話は士気に影響するから、パートのいないところでヒソヒソ話すしかない

小売=接客というイメージがあるかもしれないけど、社員の場合、客の相手なんて全労働時間の3パーセントくらい
品出しやら業者の相手、発注や金庫などの事務仕事がほとんどなんで、人と話す機会が多い倉庫仕事と言った方が正しい気がする
俺も接客のバイトをやってるが、御年配の客って態度がいい人と悪い人の落差が大きい気がする。
ホント上品な人がいれば、ネチネチ文句を言ってくる人もいる。やっぱり長く生きてる分、それまでの人生経験でも大きな差ができちゃってるんだろうなぁ。
電話応対の仕事ならいけるんだけど、接客は無理だなー・・・
「お客様は神様です」って言葉を意識する人間が接客する側より接客される側の方が増えた気がしてならない。
別に接客する側の質が落ちたというわけではなく、「オレら客は神様なんだからもっとサービスされて当たり前」という意識で度を超えたサービスを求める一般の方が絶対的に増えたのだと思う。

DQN親などとも層がかぶるから始末に悪い。


オマイさんは、「お客様〜」の意味、勘違いしてないか?
日本はサービスが過剰すぎるんだよ
店員は全員調子乗った客がきたらぶん殴ってやる、ぐらいの覚悟が欲しい

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